Politica de tratamiento de datos

Fecha de Entrada en Vigor: 26 de agosto de 2025 Versión: 1.0

1. Responsable del Tratamiento y Marco Legal

Corporación Más Que Tres Letras (en adelante, «la Organización»), identificada con NIT 901335073, con domicilio en Medellín, correo electrónico [email protected] y teléfono 318 0562064, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales.

Este documento se desarrolla en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, y regulado por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.

2. Datos Personales Recolectados

Para la prestación de nuestros servicios de bienestar, recolectamos los siguientes datos personales, previa autorización del titular:

Datos de Identificación: Nombre completo.

Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico y dirección de residencia.

Datos Sensibles: Fecha del diagnóstico.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La Organización utilizará los datos personales recolectados única y exclusivamente para las siguientes finalidades:

Uso Interno y Administrativo: Gestionar la inscripción, el registro y el seguimiento de los participantes en nuestros programas de bienestar.

Prestación de Servicios de Bienestar: Contactar a los titulares para coordinar, informar y ejecutar los servicios de bienestar ofrecidos. La información permite adaptar y personalizar los programas a las necesidades específicas de cada participante.

Comunicaciones: Enviar información relevante sobre los servicios, notificaciones, recordatorios y material de apoyo relacionado exclusivamente con los programas de bienestar.

La Organización se compromete a no vender, ceder o transferir los datos personales a terceros sin la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos previstos por la ley.

4. Tratamiento de Datos Sensibles

La fecha del diagnóstico es un dato sensible que afecta la intimidad del titular. Su tratamiento se realizará con el máximo cuidado y bajo las siguientes condiciones:

Autorización Explícita: Se solicitará al titular su consentimiento explícito para el tratamiento de este dato, informándole de manera clara que no está obligado a suministrarlo.

Finalidad Restringida: Este dato se usará exclusivamente para la adecuada prestación y personalización de los servicios de bienestar.

Confidencialidad y Seguridad Reforzada: Se implementarán medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de este dato, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Conocer y acceder de forma gratuita a los datos personales que son objeto de tratamiento.

Actualización y Rectificación: Corregir y actualizar tus datos cuando sean parciales, inexactos, fraccionados o induzcan a error.

Prueba de Autorización: Solicitar una copia de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

Información sobre el Uso: Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.

Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.

Revocatoria y Supresión: Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico [email protected]. La solicitud deberá contener:

Tu nombre completo y número de documento de identidad.

La descripción clara de la consulta o reclamo.

Los datos de contacto para recibir la respuesta (dirección, email y teléfono).

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos serán atendidos en un máximo de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

7. Vigencia

La presente política rige a partir del 26 de agosto de 2025. Las bases de datos que contienen la información personal de los titulares tendrán una vigencia indefinida, ligada a la duración de la finalidad para la cual los datos fueron recolectados.